《因思云隐私政策》

更新日期:2023年10月08日

生效日期:2023年10月17日

因思云是由深圳沈鼓测控技术有限公司(注册地:深圳市南山区西丽街道中山园路1001号TCL科学园区研发楼G2栋9层901-1号房)所有和运营的工业设备健康管理知识服务平台,因思云(以下亦称“本软件”)非常重视您的个人信息安全保护,将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

请您在使用本软件前,认真阅读并充分理解《因思云隐私政策》(以下亦称“本政策”)中的全部内容,特别是以字体加粗方式标识的内容,在确认充分理解并同意后开始使用。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过4008866295或it@shenguyun.com联系我们。 需要特别说明的是,本政策不适用于第三方依托本软件向您提供的产品或服务,也不适用于本软件中已独立设置隐私政策的产品或服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为更好地为您提供服务,我们将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息,主要包括:

1. 您提供的信息

您注册成为我们的用户或者使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息, 包括您的姓名(名称)、手机号码、公司名称等。 此类信息属于您注册或使用本软件的必要信息。除前述信息之外,您还可以在注册后绑定第三方账号(微信账号、Apple 账号),该类信息属于您使用该功能的非必要信息,如您不提供该类信息,不影响您使用基本的注册功能。

您提供的上述信息,将在您使用本软件服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用上述信息。

2. 您在使用服务过程中产生的信息

在您使用我们提供的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:网络日志、设备信息、位置信息和其它相关信息等

对于我们收集的用户信息,我们将用于为您提供身份验证、消息推送、微信登录、微信分享、扫码服务等用途。

3. 第三方SDK收集的有关您的信息

在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们仅会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括:

(1)极光推送SDK

服务类型:消息推送服务

自启动说明:集成的极光推送SDK自启动服务用于提升消息推送的送达率,方便用户查看设备实时状态和接收设备报警消息,方便用户进行设备管理。

SDK收集个人信息类型:

详细内容请访问《AURORA极光隐私政策》

(2)微信Open SDK

处理信息类型/目的和用途:

详细内容请访问《微信Open SDK个人信息处理规则》

(3)react-native-orientation-locker

SDK收集个人信息类型:

(二)业务功能需要获取的相关权限信息

在你使用本软件服务的过程中,本软件需要获取您的手机相关权限,用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全:

1. 存储权限(Android 系统)/相册权限(iOS系统):当您使用分享功能时,如果您想将分享的信息展示为图片形式或保存,需要调用您设备的存储权限(Android 系统)/相册权限(iOS 系统)。这些系统权限为分享功能的非必要权限,在您使用具体功能点时触发,如果您拒绝授权可以通过其他形式分享。

2. 相机(摄像头)权限:当您使用扫码功能查询传感器详细信息时,需要调用您设备的相机(摄像头)权限。这项系统权限为扫码功能的必要权限,在您使用具体功能点时触发,如果您拒绝授权将无法使用扫码功能。

(三)个人信息安全保护措施和能力

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,报文AES加密传输、登录加密传输、MD5数字签名校验、报文加解密验证)、匿名化处理手段来保护你的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、我们会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。若发生个人信息泄露安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告形式告知你。

(四)个人信息的使用规则

我们会根据本政策的约定并为实现本软件功能对所收集的个人信息进行使用。

(五)在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意:

二、我们如何保护您的个人信息

(一)我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,在合理的安全范围内采取各种安全保护技术措施(包括身份鉴别、数据加密、访问控制等)和其他必要措施保护您的个人信息安全。我们努力保障用户信息安全,以防止出现信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露的情况。

(二)我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。

(三)请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、我们如何保护儿童的个人信息

(一)我们非常重视对儿童个人信息的保护,尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。若您未满14周岁,在取得您或者您的监护人同意之前,我们不会处理您的个人信息。若您是儿童的监护人,当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时,请通过第五节第(四)小节中的联系方式与我们联系。

(二)更多请参见我们的《因思云儿童隐私政策》

四、我们如何保存您的个人信息

(一) 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,不存在境外收集用户信息情况。

(二) 信息存储的期限

我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内,我们根据业务需要时长去存储用户信息,超出保存期限的用户信息,我们会做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。

五、您的权利

(一)查询和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权在登录本软件后查询您的个人信息。如需更正个人信息,请在App端点击底栏“我的—>个人资料”进行修改。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(三)撤回已同意的授权

您有权撤回已经同意的授权,撤回同意后,我们将不再处理您相应的个人信息。软件支持您撤销已有的的授权,您可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权,具体为:

Android手机:设置—>应用—>权限。

IOS手机:设置—>隐私—>权限—>应用。

(四)注销账户

您可以通过4008866295it@shenguyun.com联系管理员申请注销账户。

(五)例外情况

请您充分理解并同意,我们在以下情况下可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(六)法律法规规定的其他情形。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,并依据本政策保护您的个人信息安全。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您应享受的个人隐私权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。